אמינות בדיקות פוליגרף בארגונים: יתרונות והיבטים מקצועיים
פורסם ע"י: מידות
ארגונים רבים בארץ ובעולם משתמשים בבדיקות פוליגרף להערכת מועמדים ועובדים בתפקידים רגישים, הדורשים רמת אמינות גבוהה. בדיקת פוליגרף מעלה שאלות רבות בקרב מנהלים ואנשי משאבי אנוש: מתי נכון להשתמש, עד כמה הבדיקה אמינה ואיך מבצעים אותה נכון.
הבנת היתרונות וההיבטים המקצועיים של בדיקות פוליגרף מאפשרת לארגונים לקבל החלטות מושכלות ולהשתמש בכלי המורכב בצורה אחראית ויעילה.
בדיקות פוליגרף להערכת אמינות ארגונית
בדיקת פוליגרף היא שיטה לבחינת תגובות פיזיולוגיות של אדם בעת שהוא עונה על שאלות, כמו שינויים בקצב הלב, לחץ דם, קצב נשימה והזעה. ההנחה מאחורי בדיקת פוליגרף היא כי כאשר אדם אומר שקר זה יוצר אצלו מתח פיזיולוגי שניתן לזהות באמצעות מכשירי המדידה. בדיקות פוליגרף מתבצעות כבר כמאה שנים, וען הזמן הטכנולוגיה התפתחה כך שכיום מדובר בכלי מדויק יותר.
בהקשר ארגוני, בדיקות פוליגרף משמשות בעיקר לשתי מטרות: בדיקת מועמדים לפני קבלה לעבודה בתפקידים רגישים, ובירור אירועים ספציפיים כמו חשד לגניבה, דליפת מידע או הפרת אמון.
חשוב להבין שבדיקת פוליגרף אינה מזהה שקר באופן ישיר, אלא מודדת תגובות גופניות אשר מנותחות על ידי בודק מקצועי. לכן, איכות הבדיקה תלויה במידה רבה במיומנות הבודק, תנאי הבדיקה ופרשנות נכונה של הממצאים. על מנת לקבל תוצאות אמינות ושימושיות, חשוב לבחור מכון פוליגרף מקצועי ומוסמך.
יתרונות בדיקות פוליגרף בארגונים
לבדיקות פוליגרף יש מספר יתרונות משמעותיים, במידה והן מבוצעות בצורה מקצועית ונכונה:
- איתור חריגות: בדיקות פוליגרף מסייעות לזהות דפוסי התנהגות חריגים או חשודים. זיהוי מוקדם יכול למנוע נזקים משמעותיים לארגון.
- אפקט הרתעה: עצם קיומה של מדיניות ארגונית לגבי בדיקות פוליגרף יוצרת אפקט מרתיע, ומעבירה מסר ברור לגבי הסטנדרטים הנדרשים מבחינת יושרה ואמינות.
- תמיכה בקבלת החלטות: אם עולה חשד לעבירת משמעת או פגיעה באמון הארגון, בדיקת פוליגרף מספקת מידע נוסף שיכול לסייע בקבלת החלטות מושכלות ומבוססות.
- סינון בגיוס לתפקידים רגישים: בגיוס לתפקידים ביטחוניים, פיננסיים או ניהוליים בכירים, בדיקת פוליגרף מהווה שכבת הגנה נוספת במסגרת מיון והערכת המועמדים.
היתרונות של בדיקת פוליגרף באים לידי ביטוי כאשר הבדיקה מבוצעת על ידי גורם מקצועי ומוסמך, במסגרת מדיניות ברורה ושקופה של הארגון.
היבטים מקצועיים המשפיעים על תוצאות בדיקות פוליגרף
תוצאות של בדיקת פוליגרף מושפעות ממגוון גורמים. חשוב להכיר אותם כדי להבין את משמעות הממצאים ולפרש אותם בצורה נכונה.
גורמים עיקריים המשפיעים על תוצאות של בדיקת פוליגרף:
- מצב רגשי ופיזי: חרדה, לחץ, עייפות או מחלה יכולים להשפיע על כשירות הנבדקים ולהקשות על פרשנות התוצאות. לכן מומלץ להגיע לבדיקת פוליגרף במצב רגוע, בריאה לאחר מנוחה.
- מאפיינים אישיים: אנשים שונים מגיבים בצורות שונות ללחץ ושאלות. יש אנשים אשר מגיבים בצורה חזקה גם כאשר הם אומרים אמת, ולהיפך. בודקי פוליגרף מנוסים יודעים להתחשב בשונות הזו.
- תנאי הבדיקה: סביבה שקטה ונוחה, ללא הפרעות, חיונית לקבלת תוצאות מדויקות מבדיקת פוליגרף. הסחות דעת עלולות להשפיע על איכות הבדיקה.
- מקצועיות הבודק: בודק פוליגרף מנוסה ומוסמך יודע לנסח את השאלות המתאימות, לזהות דפוסים ולפרש את התוצאות באופן מקצועי. זהו המפתח המשמעותי ביותר לאמינות הבדיקה.
חשוב מאוד לוודא כי פרשנות התוצאות של בדיקות פוליגרף מתבצעת בזהירות ועל ידי מומחים. תוצאה בודדת לא צריכה להוות בסיס יחיד לקבלת החלטות משמעותיות, אלא להיבחן יחד עם מידע ממקורות נוספים ובהקשר רחב של כל מקרה באופן ספציפי.
בדיקות פוליגרף כחלק ממערך של הערכת אמינות
בדיקות פוליגרף יעילות יותר כאשר משלבים אותן כחלק ממערך רחב יותר של כלים למטרות של הערכה וניהול סיכונים. זו גישה אשר מאפשרת לקבל תמונה מלאה יותר על מועמדים או עובדים ולהפחית את הסיכון לקבלת החלטות שגויות.
בנוסף לבדיקות פוליגרף, ארגונים משתמשים בכלים משלימים כמו מבדק אמינות ממוחשב או פרונטלי, בדיקות רקע והמלצות. כך ניתן להצליב מידע ממספר מקורות ולבצע הערכה מדויקת יותר של אמינות הנבדקים.
כל כלי להערכת אמינות מספק זווית שונה: בדיקת פוליגרף מספקת נתונים לגבי תגובות פיזיולוגיות ובוחנות את עברם של הנבדקים, בעוד מבדקי אמינות בוחנים באופן רחב יותר דפוסי חשיבה ונורמות התנהגות. השילוב ביניהם מספק בסיס מוצק יותר לקבלת החלטות ניהוליות בתחום כוח האדם.
שיקולים ניהוליים ואתיים לגבי שימוש בבדיקות פוליגרף
ארגונים המעוניינים להשתמש בבדיקות פוליגרף צריכים לוודא שכל התהליך מתבצע בצורה אחראית ובהתאם לחוק.
עקרונות מנחים לשימוש נכון בבדיקות פוליגרף:
- יש לקבל מנבדקים הסכמה מדעת לפני ביצוע בדיקת פוליגרף.
- יש לספק לנבדקים הסבר ברור על מטרת הבדיקה ואופן השימוש בתוצאותיה.
- יש לשמור על כבוד ופרטיות הנבדקים לאורך כל התהליך
- יש לבצע בדיקות פוליגרף באופן אחיד ולא סלקטיבי, כדי למנוע תחושת התנכלות.
- יש להתאים בדיקות פוליגרף למסגרת החוקית והארגונית הרלוונטית.
חשוב לזכור: בישראל אי אפשר לחייב עובדים לעבור בדיקת פוליגרף. חובה לקבל את הסכמתם המפורשת. סירוב לעבור בדיקת פוליגרף אינו יכול להוות עילה יחידה לפיטורים או לאי קבלה לעבודה. לכן, הגישה הנכונה היא להציג את הבדיקה כחלק ממדיניות ארגונית שקופה, תוך כיבוד זכויות המועמדים והעובדים והקפדה על הליכים הוגנים.
מתי נכון להשתמש בבדיקות פוליגרף?
שימוש בבדיקות פוליגרף מתאים במצבים ספציפיים, לא בכל תהליך של גיוס או הערכת עובדים. מומלץ לעשות שימוש יעיל ומידתי בכלי, על מנת לחסוך במשאבים ולהימנע מפגיעה מיותרת בעובדים.
מצבים בהם בדיקת פוליגרף עשויה להועיל:
- מועמדים או עובדים בתפקידים עם גישה למידע רגיש או מסווג.
- מועמדים או עובדים בתפקידים פיננסיים הכרוכים באחריות על כספים או נכסים משמעותיים.
- מועמדים או עובדים בתפקידים ביטחוניים או ניהוליים בכירים הדורשים אמינות מוחלטת.
- בירור אירועים ספציפיים כמו חשד לגניבה או דליפת מידע מהארגון.
לעומת זאת, עבור מועמדים או עובדים בתפקידים יחסית לא רגישים, מספיק לעיתים לבצע מבדקי אמינות אשר מספקים מידע רלוונטי בצורה פחות פולשנית ויותר יעילה מבחינת משאבים. החלטה לגבי שימוש בבדיקות פוליגרף צריכה להתבסס על ניתוח סיכונים מעמיק והתאמה לצרכי הארגון הספציפיים.
חברת מידות – סטנדרט מקצועי להערכת אמינות בארגונים
חברת מידות פועלת יותר מארבעה עשורים בתחום של הערכת אמינות של עובדים ומועמדים. אנו מציעים מגוון פתרונות להערכת אמינות, כולל בדיקות פוליגרף לעובדים ומבדקי אמינות ממוחשבים מתקדמים המבוססים על מחקר מדעי מעמיק.
אנו מאמינים בגישה אחראית ומאוזנת לשימוש בבדיקות אמינות, תוך שמירה על סטנדרטים מקצועיים גבוהים וכיבוד זכויות העובדים. מניסיוננו, ארגונים אשר משלבים בין כמה כלי הערכה שונים מקבלים את התמונה הכי מדויקת, ובזכותה מצליחים לבנות צוותים אמינים ויציבים לאורך זמן.
שאלות ותשובות על בדיקות פוליגרף בארגונים
האם מעסיק יכול לחייב עובד לעבור בדיקת פוליגרף?
לא, בישראל לא ניתן לחייב עובד לעבור בדיקת פוליגרף. ביצוע בדיקות פוליגרף דורש הסכמה מפורשת מדעת של הנבדקים. על פי חוק, סירוב לעבור בדיקה אינו יכול להוות עילה יחידה לפיטורים או לאי קבלה לעבודה. ארגונים הפועלים אחרת חושפים את עצמם בפני תביעות.
מהי רמת האמינות של בדיקות פוליגרף?
אמינות של בדיקת פוליגרף תלויה בגורמים רבים, כולל כמה מקצועי ומנוסה הבודק, מהם תנאי הבדיקה ובאיזה מצב פיזי, נפשי ומנטלי נמצא הנבדק. בדיקת פוליגרף המבוצעת על ידי בודק מוסמך בתנאים אופטימליים היא כלי הערכת אמינות מקצועי. עם זאת, במקרים מסוימים יש מקום לשלב בדיקות פוליגרף עם כלי הערכה נוספים לקבלת תמונה מלאה יותר.
באילו מקרים כדאי לבצע בדיקת פוליגרף לעובדים?
שימוש בבדיקת פוליגרף מתאים בתהליכי גיוס לתפקידים רגישים, החושפים עובדים למידע מסווג, רגיש, פיננסי או ביטחוני. לגבי עובדים (ולא מועמדים), מבצעים בדיקות פוליגרף כדי לברר אירועים כמו חשד לגניבה מהארגון או דליפת מידע. בנוסף, פליגת פוליגרף משמשת על מנת לשמור ולוודא סטנדרט התנהגות מותאם לתפקיד שאותו עובדים ממלאים לאורך זמן. בארגונים רבים נהוג לערוך לעובדים בדיקות פוליגרף תקופתיות, ובכך גם להבטיח התנהגות נאותה וגם להקטין סיכוי לחריגות.
האם התוצאות של בדיקות פוליגרף קבילות בבית משפט?
בישראל, תוצאות של בדיקות פוליגרף יכולות להתקבל כראיה בהליכים אזרחיים בתנאים מסוימים, בהינתן כי ניתנה הסכמה מפורשת מראש (טרם הבדיקה) לשימוש בתוצאות. בהליכים פליליים, קבילות התוצאות של בדיקות פוליגרף מוגבלת יותר ותלויה בנסיבות המקרה הספציפי. בדיקות פוליגרף תקפות מבחינה משפטית עד הגשת כתב אישום, כתלךות בהסכמת הצדדים. לעיתים, הן קבילות גם בשלבים מאוחרים יותר בהליך המשפטי, לאחר השלב של כתב אישום.
מהם ההבדלים בין בדיקת פוליגרף לבין מבדק אמינות ממוחשב?
בדיקת פוליגרף מודדת תגובות פיזיולוגיות לשאלות ספציפיות אודות עברם של הנבדקים (מה עשו/לא עשו), בעוד מבדק אמינות ממוחשב בוחן דפוסי חשיבה ונורמות התנהגות באמצעות שאלון.
כמה זמן נמשכת בדיקת פוליגרף?
בדיקת פוליגרף אורכת בדרך כלל בין שעה לשעתיים. התהליך כולל שיחת הכנה והסבר, הבדיקה עצמה וסיכום. המשך של בדיקת פוליגרף ספציפית תלוי במספר השאלות ומורכבות המקרה.
איך מומלץ להתכונן לבדיקת פוליגרף?
ההמלצה העיקרית לנבדקים היא להגיע לבדיקת פוליגרף נינוחים ורגועים. כדאי לישון היטב בלילה שלפני הבדיקה, להימנע מאלכוהול וחומרים אחרים בעלי השפעה בשעות לפני הבדיקה ובמהלכה לענות על השאלות בכנות. אין צורך בהכנה מיוחדת מעבר לכך.
